Частые вопросы: регистрация и вход

Как создать аккаунт TaskBee?

Откройте страницу регистрации, выберите «Создать мою семью», заполните форму (имя, email, пароль) и нажмите «Создать аккаунт». Регистрация бесплатная, банковская карта не нужна.

  1. Откройте страницу регистрации TaskBee.
  2. На экране «Добро пожаловать в TaskBee» выберите «Создать мою семью» (или «Присоединиться к семье (у меня есть код)», если родитель прислал вам код приглашения).
  3. Заполните форму: имя, email и пароль. Пароль должен содержать от 6 до 32 символов, хотя бы одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру или специальный символ.
  4. Нажмите «Создать аккаунт».
  5. Откройте письмо, которое мы вам отправим, чтобы подтвердить адрес.

Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам не менее 15 лет. Если вам нет 15: попросите родителя создать ваш аккаунт из его семьи.

Как подтвердить адрес электронной почты?

После регистрации откройте письмо от TaskBee и нажмите на ссылку подтверждения. Ничего не пришло? Проверьте папку спам, затем отправьте письмо ещё раз.

  1. Откройте письмо от TaskBee (кнопка «Открыть почту» находится на экране «Проверьте ваш Email»).
  2. Нажмите на ссылку подтверждения.
  3. Ничего не пришло? Проверьте папку спам, затем нажмите «Отправить письмо ещё раз».
  4. Неверно ввели адрес? Нажмите «Неверный адрес?», введите правильный адрес и свой пароль, затем нажмите «Исправить и отправить».

Если у вас уже есть аккаунт с этим адресом, письмо просто позволит вам войти.

Как войти в TaskBee?

Откройте страницу входа, введите адрес электронной почты и пароль, затем нажмите «Войти».

  1. Откройте страницу входа TaskBee.
  2. Введите адрес электронной почты и пароль.
  3. Нажмите «Войти».

Ребёнок входит с помощью кнопки «Я ребёнок» (см. вопрос о входе ребёнка). Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?».

Как входит мой ребёнок?

На экране входа ребёнок нажимает «Я ребёнок», затем вводит свой логин, пароль и код входа, указанные на карточке входа.

  1. Откройте страницу входа TaskBee.
  2. Нажмите «Я ребёнок».
  3. Введите логин, пароль и код входа (8 символов, например ABCD-EFGH).
  4. Нажмите «Войти».

Всё указано на карточке входа, которую хранит родитель. Нет карточки? Родитель открывает «Семья», затем «Подключить устройство» на карточке ребёнка: он может показать QR-код для сканирования или назвать код входа.

Я забыл пароль: что делать?

На экране входа нажмите «Забыли пароль?», введите адрес электронной почты и перейдите по полученной ссылке, чтобы выбрать новый пароль.

  1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
  2. Введите адрес электронной почты, затем нажмите «Отправить ссылку для сброса».
  3. Откройте письмо и перейдите по ссылке, чтобы выбрать новый пароль.

В целях безопасности сообщение всегда одинаковое: «Если аккаунт с таким email существует, мы отправили ссылку для сброса пароля.» Нет письма? Проверьте папку спам. Для управляемого детского аккаунта (без почты) пароль меняет родитель на странице «Семья».

Другой вопрос? Напишите нам